夜场人让客人离不开你
一定悟透一个字
就是“新”字
何谓新?
就是“亲”与“斤”的组合。
这里面包含了以下四点。
一、要让自己成为客人的亲人;
如果一个客人来到KTV里三次,你都不能够跟客人走近,不明白他的个人喜好,就算你有再好的才艺、服务,也不能成为顾客的亲人。所以,了解客人的个人喜好,明白客人的习惯秉性,就算你的才艺平平,相信下次见面,你也可以变成客人的兄弟姐妹。
二、不要斤斤计较,要敢于担责任;
客人最喜欢什么样的夜场人,一定不是斤斤计较的夜场人,而是有责任感,敢于担当的夜场人。
小事不计较,有事敢出面,这样以后有事,也是客人离不开你的好事。
三、你要有斤两,从之一变成唯一;
你见过很多顾客,他作为消费的常客,那肯定也遇见过不同的夜场人,舌绽莲花闷油瓶子各种各样,那你要如何脱颖而出,要有斤两。
这里的斤两不是你够沉,也不是要你才艺有多好,更不是你多会说,说的是你为人稳重,没有营销狂魔的喋喋不休,也没有闷油瓶子的寡言少语,话不多,但都有份量,话不少,随时幽默段子来一段。
四、创新,双向认知;
拍抖音短视频的顾客录视频时,为啥你就不是那个和客人一起跳的夜场人;每天用手机玩游戏看电视剧,为什么不能利用手机加大你的个人宣传? 你有办法了解客人,也要有办法让客人了解你,有趣、努力、用尽所有力气生活的你,谁不会喜欢呢。